Solusi

Kendala-kendala

Bila ada masalah yang tidak bisa diatasi maka kami dapat memberikan solusi yang ada dibawah ini:

Gagal masuk login Pencari Kerja

1. Pastikan Username dengan NIK KTP dan Password dengan benar dan lengkap sesuai seperti awal pembuatan akun baru AK1 Gresik (Gresikerja).

2. Kode keamanan tidak berhasil. Masukkan kode keamanan harus sama dengan Captcha Kode Keamanan

3. Server Error. Jika muncul gagal masuk server, pastikan sinyal internet harus lebih kuat dan stabil untuk bisa menghubungkan lagi.

Gagal Daftar Akun Baru

1. Pastikan NIK KTP dan Nama Lengkap lebih lengkap tanpa gelar dan spasi depan atau belakang Nama KTP.
Jika tidak berhasil, segera cek KK anda dengan KTP apabila KK atau KTP lebih update.

2. Jika tidak dapat daftar karena muncul Data tidak ditemukan di Database Dispendukcapil. Segera update NIK KTP di Dispendukcapil atau Pastikan KTP sama dengan KK bila masih berlaku (sudah terbit atau sudah daftar).

3. Server Error. Jika muncul gagal masuk server, pastikan sinyal internet harus lebih kuat dan stabil untuk bisa menghubungkan lagi.

Gagal Simpan Akun Baru atau
Gagal mengajukan verifikasi data

1. Pastikan Internet lebih lancar dengan sinyal lebih kuat dan stabil agar dapat simpan data atau ajukan verifikasi.

2. Jika tidak berhasil simpan atau ajukan verifikasi selalu muncul Error Adding/Update Info, maka segera reloading aplikasi atau refreshing web untuk lakukan entri ulang di awal yang sama.

3. Jika tetap tidak berhasil lagi segera pakai gawai/laptop lainnya agar dapat disambung lagi untuk simpan data atau ajukan verify data.

4. Jika kesulitan diatas, Anda menghubungkan HelpDesk Gresikerja (Technical Support Disnaker Gresik) atau langsung datang ke SPK Disnaker Gresik pada hari kerja untuk menggunakan perangkat keras milik Dinas Tenaga Kerja seperti cara kerja yang sama di luar Disnaker Gresik.

Gagal Simpan Akun Baru atau
Gagal mengajukan verifikasi data

1. Dapat status Pending adalah status sedang proses verifikasi Gresikerja karena hasil upload otomatis dikirim untuk verifikasi data diterima atau tidak diterima atas kelengkapannya.

2. Jika mendapatkan status UNVERIFIED maka data akun profil ditolak dan karena berkas-berkas yang diupload tidak sesuai atau tidak sama. Segera upload ulang sampai berhasil simpan lagi dan ajukan verify dua kali (lepas dan pasang verify).

3. Jika mendapatkan status VERIFIED maka data akun profil diberi label atau tanda berupa verified karena sudah melakukan pengajuan verifikasi dengan baik dan benar. Dapatkan fasilitas-fasilitas dari Gresikerja berupa List Lowongan Kerja, Pelatihan, Sertifikasi Kerja, dan Pemagangan.

Gagal mencari Informasi Lowongan Kerja/Pelatihan Kerja

1. Pastikan memiliki Akun Profil Verified bukan Akun Baru yang tidak dapat fitur-fitur dari Aplikasi/Webnya.

2. Untuk mencari lowongan kerja, Masuk login Pencari Kerja dulu lalu pilih menu "Data" kemudian pilih "Lowongan" lalu muncul list lowongan kerja. Tinggal bisa melihat informasi lowongan kerja dengan tanda lingkaran biru (sebelah angka nomor lowongan kerja) dan jika melamar kerja sesuai keinginan, Pencari Kerja dapat melakukan tekan tombol daftar pada kolom lowongannya.

3. Lowongan kerja dari perusahaan yang diinginkan Pelamar karena ada batasannya seperti dibawah ini:
a. Masa pandaftaran lowongan telah ditutup karena masa aktif telah habis atau langsung ditutup oleh Perusahaan yang rekrut.
b. Jabatan yang sudah diumumkan namun tidak ada di list lowongan berarti Pelamar yang dapat direkrut oleh Perusahaan adalah KTP dari Desa atau Kecamatan (ring daerah perusahaan) atau Jurusan dari Pendidikan Terakhir atau Usia kerja.
c. Deskripsi Pelamar Kerja lengkap atau Peminatan sesuai Ijazah.

BERANDA